Kadang-kadang kualitas streaming video buruk saat menggunakan LAN nirkabel.

• Kualitas sambungan jaringan nirkabel bervariasi tergantung pada jarak atau halangan (misalnya, dinding) antara TV dan router nirkabel (titik akses), interferensi lingkungan, dan kualitas router nirkabel (titik akses). Dalam kasus ini, gunakan sambungan berkabel untuk Internet, atau coba pita 5 GHz.

• Pita 5GHz mungkin tidak didukung tergantung pada kawasan/negara Anda. Jika pita 5 GHz tidak didukung, TV hanya dapat disambungkan ke router nirkabel (titik akses) menggunakan pita 2,4 GHz.

Sambungan LAN nirkabel gagal atau kondisi penerimaan radio buruk.

• Periksa lokasi pemasangan TV dan router nirkabel (titik akses). Kondisi sinyal mungkin terpengaruh akibat beberapa alasan berikut ini.
• - Perangkat nirkabel lainnya, microwave, lampu neon, dll., diletakkan di lokasi terdekat.
• - Ada lantai atau dinding antara router nirkabel (titik akses) dan TV.
• Jika masalah berlanjut meskipun hal-hal di atas sudah diperiksa, coba buat sambungan LAN berkabel.

TV tidak dapat tersambung ke perute nirkabel (atau titik akses) Anda pada frekuensi 5GHz.

• Saat [Wi-Fi Direct] diatur ke [On], Anda tidak bisa menyambungkan ke router nirkabel (atau titik akses) di 5 GHz. Atur [Wi-Fi Direct] ke [Off]. Tekan tombol HOME, lalu pilih [Pengaturan] → [Jaringan] → [Wi-Fi Direct] → [Off].

Gambar buruk pada Video Internet.

• Kualitas tergantung pada video asli yang disediakan oleh penyedia konten video dan bandwidth sambungan Anda.

Beberapa konten video Internet menampilkan hilangnya detail.

• Kualitas video dan ukuran gambar tergantung pada kecepatan broadband dan penyampaian oleh penyedia konten.

Kualitas gambar bagus, tetapi tidak ada suara pada konten video Internet.

• Kualitas tergantung pada konten asli yang disediakan oleh penyedia konten video dan bandwidth sambungan Anda.
• Karena hakikat dasar video Internet, tidak semua video akan ada suaranya.

Aplikasi tidak dapat diakses.

• Periksa apakah kabel LAN atau kabel daya AC router/modem* sudah disambungkan dengan benar.

  * Router/modem Anda harus diatur lebih dahulu untuk tersambung ke Internet. Hubungi penyedia layanan Internet untuk mengetahui pengaturan router/modem.

• Coba gunakan aplikasi nanti. Server penyedia konten aplikasi mungkin sudah tidak berfungsi lagi.

Beberapa aplikasi di [Aplikasi] tidak tersedia./Lenyap dari [Semua Aplikasi].

• Lakukan [Pengaturan Pabrik] untuk mengembalikan TV ke pengaturan pabrik. Tekan tombol HOME, lalu pilih [Pengaturan] → [Pengaturan Sistem] → [Konfigurasi General] → [Pengaturan Pabrik] → [Ya] → [Ya].

TV tidak dapat mengakses Internet jika IPv6 ditetapkan.

• IPv6 mungkin tidak tersedia, yang oleh karenanya mengatur IPv6 ke mati. Tekan tombol HOME, lalu pilih [Pengaturan] → [Jaringan] → [Konfigurasi IPv6] → [Konfigurasikan koneksi IPv6] → [Tidak].