Ketentuan Penggunaan

1. KEANGGOTAAN MY SONY REWARDS ("LAYANAN")

a. Layanan ini menyediakan berbagai aplikasi dan layanan untuk para Anggotanya ("Anggota My Sony Rewards").

b. Layanan ini ditawarkan kepada Anda berdasarkan syarat dan ketentuan berikut ini, beserta setiap perubahannya, dan setiap peraturan atau kebijakan operasi sebagaimana ditentukan oleh aplikasi individual atau peraturan yang mungkin diterbitkan dari waktu ke waktu oleh PT Sony Indonesia (selanjutnya disebut sebagai "Sony INDONESIA ") atau afiliasi dan/atau anak perusahaannya (selanjutnya disebut sebagai "Ketentuan Penggunaan"). Mohon dibaca dengan seksama.

c. Dengan menyelesaikan proses pendaftaran, Anda menyatakan bahwa Anda berusia minimal 18 tahun atau 13 tahun dengan izin orang tua untuk menggunakan Layanan ini, bahwa Anda memenuhi syarat untuk menggunakan Layanan ini, dan bahwa Anda setuju untuk terikat oleh semua syarat dan ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan ini. Sony INDONESIA dapat atas kebijakannya sendiri merevisi Ketentuan Penggunaan ini setiap saat tanpa pemberitahuan kepada Anda dengan memperbarui posting ini, dan Anda disarankan untuk mengunjungi halaman ini secara berkala untuk meninjau Ketentuan Penggunaan ini, karena Ketentuan Penggunaan ini mengikat Anda. Pelanggaran terhadap salah satu dari Ketentuan Penggunaan ini dapat mengakibatkan pembatalan pendaftaran Anda dengan atau tanpa pemberitahuan atau penghentian akses Anda ke Situs Web, serta tindakan hukum terhadap Anda.

ORANG TUA: Orang tua disarankan untuk menemani anak-anak Anda saat menggunakan Layanan.

d. Layanan ini sangat spesifik untuk negara dan area tertentu dan Situs Web (didefinisikan di bawah ini) ditargetkan untuk pengguna yang tinggal di Indonesia.

e. Anggota haruslah orang perorangan dan bukan entitas perusahaan. Satu keanggotaan diperbolehkan per orang. Keanggotaan Anda akan efektif ketika pendaftaran online Anda diterima dan dikomunikasikan kepada Anda melalui email yang mengakui keanggotaan baru. Anda akan menerima ID pengguna keanggotaan dan kata sandi yang dapat Anda gunakan untuk semua transaksi Anda di Situs Web.

f. Penggunaan ID pengguna keanggotaan Anda secara tegas terbatas hanya untuk Anda dan Anda tidak dapat mengalihkan keanggotaan Anda kepada pihak lain, baik untuk sementara maupun permanen. Anda setuju untuk bertanggung jawab penuh atas semua penggunaan keanggotaan Anda dan kerahasiaan kata sandi Anda. Sony INDONESIA akan menangguhkan akses atau mengubah akses ke akun Anda setelah pemberitahuan dari Anda melalui email ke Sony INDONESIA bahwa kata sandi Anda telah hilang, dicuri, atau dibobol.

g. Hanya anggota My Sony Rewards yang terdaftar yang dapat mengakses layanan di Situs Web. Anda harus memastikan bahwa ID pengguna dan kata sandi keanggotaan Anda disimpan dengan cara yang aman dan rahasia, dan Anda tidak boleh memberikannya

kepada pihak ketiga. Anda bertanggung jawab penuh untuk menjaga kerahasiaan ID pengguna keanggotaan dan kata sandi Anda.

h. Jika sewaktu-waktu Anda tidak lagi menjadi pengguna yang berdomisili di Indonesia, harap segera beri tahu Sony INDONESIA melalui email ke Pusat Kontak Pelanggan, cic.indonesia@ap.sony.com. Sony INDONESIA akan membalas Anda dengan rincian tentang bagaimana Keanggotaan My Sony Rewards Anda dapat terpengaruh atau dihentikan oleh Sony.

i. Anda dengan ini menyetujui untuk:-

I. bertanggung jawab penuh atas dan mengambil semua tindakan dan langkah untuk menjaga dan melindungi kerahasiaan kata sandi Anda (termasuk namun tidak terbatas pada mengubah kata sandi Anda dari waktu ke waktu);

II. mengambil semua tindakan dan langkah tersebut untuk mencegah penggunaan ID pengguna keanggotaan Anda secara tidak sah;

III. mengambil semua langkah dan tindakan untuk mencegah publikasi kata sandi Anda;

IV. bertanggung jawab penuh atas setiap dan semua aktivitas yang terjadi dan/atau setiap dan semua pesan, informasi, dan materi lain yang diberikan, dibuat dan/atau diposting di bawah ID pengguna keanggotaan Anda;

V. segera memberitahukan kepada Sony INDONESIA jika Anda mengetahui atau memiliki alasan untuk meyakini bahwa terdapat penggunaan yang tidak sah atas ID pengguna keanggotaan Anda atau pelanggaran keamanan lainnya, untuk bekerja sama dengan Sony INDONESIA dalam semua penyelidikan keamanan tersebut dan untuk mengganti kerugian, membela, dan membebaskan Sony INDONESIA atau perusahaan yang terkait di dalam grup Sony dari tanggung jawab atau biaya apa pun yang timbul dari penggunaan atau penyalahgunaan tersebut.

j. Anda bertanggung jawab atas setiap dan semua aktivitas dan transaksi yang dilakukan melalui ID pengguna keanggotaan Anda di Situs Web. Setiap transaksi atau penggunaan Situs Web melalui ID pengguna keanggotaan Anda yang diautentikasi dengan kata sandi Anda akan dianggap atas nama Anda atau sebagai agen Anda, dengan otorisasi yang tepat dari Anda setiap saat. Setiap transaksi yang dilakukan di Situs Web dengan menggunakan ID pengguna keanggotaan dan kata sandi Anda dan melalui ID pengguna keanggotaan Anda akan dianggap mengikat Anda. Dilarang menggunakan Situs Web oleh personil yang tidak berwenang. Anda harus segera memberitahukan kepada Sony INDONESIA mengenai penggunaan tanpa izin atas identifikasi pengguna, kata sandi, atau informasi keamanan lainnya, atau pelanggaran keamanan. Sony INDONESIA tidak dapat dan tidak akan bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul akibat kegagalan Anda dalam mematuhi persyaratan ini.

k. Anda tidak akan memperoleh hak atas ID pengguna keanggotaan atau kata sandi yang dipilih oleh Anda atau diberikan kepada Anda oleh Sony INDONESIA dan Sony INDONESIA berhak untuk mengubahnya sesuai dengan kebijakannya sendiri tanpa bertanggung jawab kepada Anda atas kerugian atau kerusakan dalam bentuk apa pun (baik secara langsung, tidak langsung, tidak disengaja, hukuman, teladan, maupun konsekuensial) yang Anda derita.

l. Tanpa mengesampingkan hal-hal yang disebutkan di atas, Anda mengakui dan menyetujui bahwa setiap kontrak yang berkaitan dengan pembelian Produk dari pihak ketiga manapun oleh Anda yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan Situs Web oleh Anda adalah antara pihak ketiga tersebut dengan Anda, dan bahwa sejauh Sony INDONESIA terlibat dalam kontrak tersebut, Sony INDONESIA hanya bertindak sebagai agen atau kontraktor pihak ketiga tersebut. Anda mengakui dan menyetujui bahwa dalam segala situasi, satu-satunya upaya hukum Anda sehubungan dengan kontrak tersebut adalah terhadap pihak ketiga tersebut, dan bahwa Anda dalam situasi apa pun tidak memiliki upaya hukum apa pun terhadap Sony INDONESIA.

m. Sony INDONESIA dapat mengakhiri keanggotaan Anda atau mengambil tindakan lain yang dianggap perlu dan/atau sesuai, jika Sony INDONESIA meyakini, atas pertimbangannya sendiri, bahwa Anda telah melanggar salah satu Ketentuan Penggunaan ini.

n. Jika terjadi penghentian keanggotaan Anda karena alasan apa pun, Anda akan tetap berkewajiban untuk tidak melanggar hak-hak orang atau entitas mana pun sehubungan dengan materi apa pun yang mungkin telah Anda unduh dari Situs Web.

2. PENDAFTARAN PENGGUNA, KATA SANDI DAN KEAMANAN

Untuk menggunakan Layanan kami, Anda harus melengkapi formulir pendaftaran. Anda akan memilih kata sandi pada saat pendaftaran. Pada saat pendaftaran dan pada berbagai waktu ketika menggunakan halaman situs dengan nama Sony INDONESIA dan/atau Sony (selanjutnya disebut sebagai "Situs Web"), Anda akan diminta untuk memberikan informasi pengenal diri kepada Sony INDONESIA, termasuk namun tidak terbatas pada nama, tanggal lahir, jenis kelamin, informasi kontak, alamat email, rincian kartu kredit ("Informasi"). Anda harus memastikan bahwa Informasi yang Anda berikan adalah akurat, benar, terkini, dan lengkap. Apabila tidak demikian, atau Sony INDONESIA memiliki alasan yang masuk akal untuk mencurigai hal tersebut, maka Sony INDONESIA berhak untuk membatalkan pendaftaran Anda.

Anda diwajibkan untuk memberikan Informasi mengenai diri Anda untuk pendaftaran atau lainnya yang lengkap dan akurat. Anda dapat memperbarui Informasi secara online dari waktu ke waktu. Anda harus segera memberi tahu Sony INDONESIA jika terjadi: (1) perubahan alamat rumah Anda; (2) pelanggaran keamanan, termasuk kehilangan, pencurian, atau pengungkapan atau penggunaan tanpa izin atas ID pengguna atau kata sandi keanggotaan Anda; atau (3) perubahan alamat email Anda. Hingga Sony INDONESIA menerima pemberitahuan tentang pelanggaran keamanan, Anda akan tetap bertanggung jawab atas penggunaan tidak sah yang dibebankan pada ID pengguna keanggotaan Anda.

Anda memahami bahwa setiap dan semua Informasi yang Anda berikan kepada kami akan dikumpulkan dan dapat digunakan untuk tujuan pengumpulan data untuk pengesahan dan pencatatan identitas, mengirimkan informasi mengenai berbagai produk dan layanan, menyimpan daftar kontak untuk korespondensi, menyusun statistik agregat mengenai penggunaan Situs Web, memproses pesanan pembelian Anda, dan memberikan layanan seperti garansi dan layanan purna jual. Untuk tujuan di atas, Sony INDONESIA dapat membagikan Informasi Anda dengan perusahaan terkait dalam grup Sony baik di Indonesia maupun di luar negeri. Agar kami dapat memberikan layanan yang disesuaikan dan dipersonalisasi kepada Anda, kami menggunakan file cookie untuk menyimpan dan melacak informasi tentang Anda saat Anda mengunjungi Situs Web dan hal ini dilakukan tanpa Anda sadari. Anda mengakui dan menyetujui bahwa Anda bertanggung jawab penuh atas bentuk, isi dan keakuratan dari setiap materi atau Informasi yang Anda masukkan ke dalam Situs Web.

3. PRIVASI ANGGOTA / PERNYATAAN KEBIJAKAN PRIVASI SONY INDONESIA

Merupakan kebijakan Sony INDONESIA untuk menghormati privasi penggunanya. Anda menyadari bahwa setiap Informasi yang diberikan oleh Anda akan disimpan oleh Sony INDONESIA dan akan dapat diakses oleh karyawan Sony INDONESIA (termasuk karyawan dari perusahaan induk, anak perusahaan, atau perusahaan terkait) dan orang atau badan hukum lain yang dilibatkan oleh Sony INDONESIA untuk atau sehubungan dengan tujuan yang tercantum di atas atau pihak ketiga sebagaimana dinyatakan dalam Kebijakan Privasi Sony INDONESIA yang dapat diakses di https://www.sony-asia.com/microsite/privacypolicy/en-id/.

4. PROGRAM PENGHARGAAN MY SONY REWARDS

4.1. Umum

4.4.1 Dengan menyelesaikan proses pendaftaran untuk Layanan, Anda secara otomatis akan menjadi anggota program loyalitas bernama "My Sony Rewards Program" yang dioperasikan oleh Sony INDONESIA dan/atau afiliasinya ("Program Hadiah", atau sesuai dengan konteksnya, "Program").

4.4.2 Setelah pendaftaran berhasil, Anda akan secara otomatis mendapatkan status "Anggota Program Sony Rewards Saya" dan dapat mulai mengumpulkan poin Sony ("Poin") dari Transaksi yang Memenuhi Syarat dalam Program ini. Keanggotaan Program tidak dapat dipindahtangankan dan hanya untuk penggunaan pribadi pengguna terdaftar (masing-masing disebut sebagai Anggota).

4.4.3 Program ini hanya berlaku di Indonesia ("Wilayah").

4.2 Manfaat

4.2.1 Sebagai anggota Program, Anda akan mendapatkan akses ke voucher elektronik, promosi, diskon, hadiah gratis, kode promosi, dan
manfaat lain yang ditawarkan oleh Sony INDONESIA dan/atau pedagang pihak ketiga seperti yang ditunjukkan pada katalog hadiah di portal anggota ("Hadiah"). Poin diberikan atas kebijakan tunggal dan mutlak Sony INDONESIA setelah validasi Transaksi yang Memenuhi Syarat. Sony INDONESIA memiliki hak mutlak untuk menentukan apakah suatu transaksi merupakan Transaksi yang Memenuhi Syarat melalui verifikasi tanda terima yang dikirimkan. Anda dapat memperoleh Poin dengan metode-metode yang disediakan oleh Sony INDONESIA dari waktu ke waktu. Lebih lanjut, Sony INDONESIA tidak memberikan pernyataan atau jaminan sehubungan dengan produk dan/atau layanan apa pun yang ditampilkan dalam Hadiah. Tanpa mengurangi sifat umum dari pernyataan di atas, Sony INDONESIA tidak memberikan jaminan sehubungan dengan kualitas Hadiah atau kesesuaiannya untuk tujuan apa pun.

4.3. Poin Loyalitas / voucher elektronik

4.3.1. Sony INDONESIA dapat, atas kebijakannya sendiri dan mutlak, menambah atau mengurangi jumlah Poin yang akan diberikan untuk setiap transaksi yang dipilih sebagaimana yang akan diberitahukan kepada Anda dari waktu ke waktu. Anda tidak berhak untuk meminta penjelasan dari Sony INDONESIA mengenai metode penghitungan (untuk mengkreditkan Poin) atau hal-hal lain yang berkaitan dengan Poin atau diskon untuk tujuan apa pun.

4.3.2Poin yang dikumpulkan oleh Anggota akan berlaku selama dua (2) tahun dan akan kedaluwarsa setelahnya. Dalam hal demikian, Poin yang kedaluwarsa akan secara otomatis dihapus tanpa pemberitahuan kepada Anggota.

4.3.3 Anda harus menggunakan Poin yang diperoleh untuk menukarkan dengan Hadiah selama masa berlaku yang berlaku. Tidak akan ada perpanjangan waktu untuk masa berlaku Poin yang tidak digunakan. Sony INDONESIA berhak untuk menangani Poin yang sudah tidak berlaku dengan cara yang dianggap sesuai dengan kebijaksanaan mutlaknya. Anda setuju bahwa Anda tidak akan mengajukan tuntutan apapun terhadap Sony INDONESIA atas Poin yang sudah kadaluarsa.

4.3.4 Poin atau voucher elektronik tidak memiliki nilai uang tunai atau moneter dan tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai dalam bentuk apa pun. Poin tidak dapat dibeli, dijual kembali, atau dialihkan, dengan nilai atau sebaliknya, dalam keadaan apa pun. Poin tidak boleh dianggap, ditafsirkan, atau digunakan sebagai instrumen yang berharga atau dapat ditukarkan dalam keadaan apa pun.

4.3.5Poin yang telah berhasil Anda tukarkan dengan Hadiah tidak dapat ditukarkan dengan Hadiah lain dalam keadaan apa pun. Tidak ada permintaan penukaran atau pengembalian uang Hadiah yang akan dilayani.

4.3.6 Anda dapat memeriksa saldo Poin Anda dan penukaran yang dilakukan di portal anggota. Saldo Poin dan penukaran Poin Anda sebagaimana tercantum dalam portal anggota akan berfungsi sebagai bukti konklusif atas hal tersebut.

4.3.7 Sony INDONESIA tidak bertanggung jawab apa pun sehubungan dengan Hadiah yang diberikan atau sehubungan dengan penolakan oleh pemasok Hadiah untuk menerima voucher elektronik yang diterbitkan untuk tujuan penukaran Hadiah tersebut. Setiap perselisihan yang timbul dari atau sehubungan dengan sertifikat/e-voucher tersebut akan menjadi tanggung jawab Anggota dan pemasok tersebut.

4.3.8Hadiah dalam bentuk sertifikat/e-voucher berlaku untuk digunakan sesuai dengan tanggal kedaluwarsa yang tertera pada sertifikat/e-voucher tersebut. Semua sertifikat/e-voucher yang tidak digunakan setelah tanggal kadaluarsa akan dianggap batal dan tidak berlaku dan tidak akan diganti oleh Sony INDONESIA. Penggunaan sertifikat/e-voucher tunduk pada syarat dan ketentuan yang tercantum di dalamnya dan hanya berlaku untuk digunakan di tempat yang berpartisipasi seperti yang tercantum di dalamnya

4.4. Cara Mendapatkan Poin

4.4.1. Anggota dapat memperoleh Poin dengan mendaftarkan Produk yang Memenuhi Syarat (didefinisikan dalam 4.4.3 di bawah) yang dibeli dalam Transaksi yang Memenuhi Syarat dengan mengunggah salinan tanda terima asli yang telah dicetak secara resmi oleh Sony Center ke My Sony Rewards Portal. Transaksi yang Memenuhi Syarat adalah: (i) Produk yang Memenuhi Syarat yang (ii) dibeli oleh Anggota (iii) dari Sony Center di Wilayah Sekitar, baik daring maupun luring. (iv) tanggal pembelian sejak 24 Juli 2024

4.4.2. Produk yang Memenuhi Syarat:

Produk	Poin yang diperoleh
Televisi	5.000 hingga 10.000 Poin
Kamera & Lensa	10.000 hingga 20.000 Poin
Produk Audio*	1.000 hingga 5.000 Poin

*Produk audio: Headphone, Audio Portabel, Speaker Nirkabel, Soundbar & Home Theatre

Untuk tingkat penghargaan Poin yang diperbarui untuk masing-masing model produk, silakan merujuk ke bit.ly/MySonyProducts_ID

4.4.3 Produk PlayStation® dan produk Non-Sony tidak termasuk dalam perolehan Poin. Pengecualian produk akan diperbarui dari waktu ke waktu di Situs Web. Sony INDONESIA berhak untuk mengecualikan item tertentu atas kebijakannya sendiri.

4.4.4 Poin dapat diperoleh dengan berpartisipasi dalam aktivitas non-pembelian yang mungkin dilakukan Sony dari waktu ke waktu.

4.4.6 Bonus Penyelesaian Profil

• Anggota yang melengkapi semua bidang wajib di halaman profil keanggotaan mereka dan memilih untuk menerima komunikasi pemasaran akan menerima Poin penyelesaian profil satu kali.

• Anggota yang menghapus dan kemudian menambahkan kembali kolom yang diperlukan tidak akan menerima poin bonus lagi. • Poin diberikan setelah berhasil menyelesaikan pembaruan profil dan poin untuk penyelesaian profil akan dibatasi satu kali per masa berlaku Anggota.

4.4.7 Bonus Penyelesaian Survei

• Anggota yang menyelesaikan survei yang memenuhi syarat yang dikirim ke alamat email yang mereka gunakan untuk mendaftar keanggotaan My Sony Rewards akan mendapatkan Poin.

• Poin akan diberikan setelah konfirmasi penyelesaian survei.

• Anggota hanya akan menerima bonus penyelesaian survei satu kali, meskipun mereka mengirimkan jawaban mereka beberapa kali.

4.4.8 Menghadiri Lokakarya dan Acara Sony

· Anggota yang menghadiri Lokakarya dan Acara Sony akan diberikan poin loyalitas

4.5. Cara Menukarkan Poin / e-voucher

4.5.1 Poin dapat ditukarkan dengan 3 e-voucher pestard dari portal My Sony Rewards.

4.5.2 Jika Anda mematuhi semua Syarat Penggunaan ini dan memiliki jumlah Poin yang diperlukan, Anda dapat memilih dan menukarkan Hadiah yang berlaku melalui portal anggota. Penukaran Hadiah berupa e-voucher tunduk pada syarat dan ketentuan tambahan dari Sony INDONESIA atau pedagang pihak ketiga (tergantung pada kasusnya) yang menawarkan e-voucher tertentu yang ingin Anda tukarkan.

4.5.3 Anda harus menggunakan e-voucher yang telah ditukarkan selama masa berlaku. Tidak akan ada perpanjangan waktu untuk masa berlaku tanggal penukaran e-voucher. Anda setuju bahwa Anda tidak akan mengajukan klaim apa pun kepada Sony INDONESIA atas e-voucher yang sudah kedaluwarsa.

4.5.4 Hadiah tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai dan juga tidak dapat ditukar atau dikembalikan dengan Hadiah lain dalam keadaan apa pun. Hadiah tidak dapat dijual kembali, ditukar, dikembalikan, atau dialihkan nilainya dalam keadaan apa pun. Hadiah tidak boleh dianggap, ditafsirkan, atau digunakan sebagai instrumen yang berharga atau dapat ditukar dalam keadaan apa pun.

4.5.5 Sony INDONESIA dapat atas kebijakannya sendiri dan mutlak dan tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda, menolak permintaan Anda untuk menukarkan Poin dengan alasan apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada, di mana:

4.5.5.1	Jumlah Poin yang dimiliki tidak mencukupi untuk menukarkan Hadiah tertentu;
4.5.5.2	Hadiah tidak lagi tersedia atau kehabisan stok oleh pedagang pihak ketiga;
4.5.5.3	Poin yang ingin Anda gunakan untuk penukaran Hadiah telah diberikan kepada Anda karena kesalahan; atau
4.5.5.4	Sony INDONESIA secara wajar meyakini bahwa transaksi penukaran tersebut mungkin mencurigakan, ilegal, melibatkan aktivitas kriminal atau melibatkan poin yang diperoleh melalui cara-cara yang tidak jujur atau curang atau perilaku yang kasar.

4.5.6 Semua Hadiah tergantung pada ketersediaan dan Sony INDONESIA berhak untuk mengganti Hadiah yang diminta dengan barang lain dengan nilai yang sama jika Hadiah yang diminta sudah habis atau tidak tersedia karena alasan apa pun.

4.6. Jenjang Keanggotaan

4.6.1 Program ini menawarkan tiga (3) tingkatan keanggotaan sebagai berikut:

4.6.1.1	tingkat keanggotaan dasar yang dikenal sebagai "Klub";
4.6.1.2	tingkat keanggotaan tingkat menengah yang dikenal sebagai "Elite"; dan
4.6.1.3	tingkat keanggotaan utama yang dikenal sebagai "Platinum".

4.6.2 Siklus tingkatan dimulai saat Anggota bergabung dengan program loyalitas dan berlangsung selama 24 bulan kecuali tingkatan saat ini ditingkatkan. Ketika Anggota mendapatkan upgrade, siklus tingkatan yang baru akan diperpanjang selama 24 bulan. Masa berlaku tingkatan akan berakhir setelah 24 bulan sejak tanggal upgrade.

4.6.3 Persyaratan poin ditetapkan di bawah ini:

Tingkat saat ini	Poin yang Diperoleh
Klub	1 - 8,720
Elite	8,721 - 44,960
Platinum	>44,960

4.6.4 Poin tertentu yang diperoleh berdasarkan Program ini akan disebut sebagai "Poin yang Memenuhi Syarat". Poin yang memenuhi syarat tersebut tidak termasuk Poin yang dikeluarkan oleh kampanye pemasaran yang ditentukan, pengembalian dana, pengurangan harga, dan acara-acara lain yang akan ditentukan oleh Sony INDONESIA atas kebijakannya sendiri.

4.6.5 Setelah masa keanggotaan Anda berakhir pada tingkatan tertentu dan jika Anda belum mendapatkan Poin Kualifikasi yang cukup selama siklus tingkatan 24 bulan untuk dipertahankan pada tingkatan tersebut, Anda akan diturunkan ke tingkatan keanggotaan berikutnya yang relevan.

4.7 Lain-lain

4.7.1 Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Sony INDONESIA berhak setiap saat untuk:

4.7.1.1	mengubah, memodifikasi, atau mengubah syarat dan ketentuan Program (termasuk menambah atau menghapus syarat apa pun);
4.7.1.2	menghentikan atau memodifikasi Program;
4.7.1.3	mencabut, menyesuaikan dan/atau menghitung ulang Poin yang diberikan;
4.7.1.4	mengubah jumlah Poin yang diperlukan untuk penukaran Hadiah tertentu atau mengganti Hadiah apa pun dengan Hadiah lain dengan nilai yang serupa;
4.7.1.5	memodifikasi kualifikasi dan kelayakan untuk mendapatkan Poin;
4.7.1.6	memodifikasi aktivitas yang menghasilkan Poin;
4.7.1.7	memodifikasi metode yang digunakan untuk menghitung jumlah Poin yang akan diberikan;
4.7.1.8	menahan atau menghentikan pemberian Poin kepada Anda;
4.7.1.9	memodifikasi Poin yang Memenuhi Syarat, Transaksi yang Memenuhi Syarat, atau kriteria lain untuk peningkatan dan pembaruan tingkat keanggotaan;
4.7.1.10	mengubah atau menarik manfaat atau Hadiah apa pun yang terkait dengan tingkat keanggotaan tertentu; dan/atau
4.7.1.11	mengubah durasi yang dibutuhkan untuk Poin kedaluwarsa.

4.7.2 Tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda dan atas kebijakannya sendiri, Sony INDONESIA dapat menangguhkan penghitungan dan akumulasi Poin untuk memperbaiki kesalahan dalam penghitungan atau menyesuaikan penghitungan sebagaimana yang dianggap sesuai tanpa memberikan pemberitahuan atau alasan sebelumnya kepada Anda.

4.7.3 Anda bertanggung jawab atas segala pajak, pungutan, atau bea yang timbul sehubungan dengan penerbitan Poin kepada Anda, penukaran Poin dan/atau penggunaan Hadiah yang telah Anda tebus dan semua biaya dan pengeluaran yang berkaitan dengan hal yang sama ditanggung oleh Anda.

4.7.4 Apabila terbukti secara hukum bahwa Poin Rewards Anda diperoleh dari transaksi yang tidak jujur/tidak benar/tidak adil, maka Sony INDONESIA berhak untuk menyatakan bahwa Anda telah melakukan kecurangan/kelalaian/pelanggaran terhadap Syarat Penggunaan ini, dan Sony INDONESIA berhak untuk melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan terhadap Anda untuk memulihkan kerugian yang disebabkan oleh kecurangan/kelalaian/pelanggaran Anda terhadap Syarat Penggunaan ini dan mengakhiri keikutsertaan Anda di dalam Program ini dan akun My Sony Rewards Anda.

4.7.5 Berhati-hatilah terhadap segala bentuk penipuan yang terkait dengan Program ini atau Hadiahnya. Sony INDONESIA tidak bertanggung jawab atas segala bentuk kerugian yang timbul sehubungan dengan pernyataan palsu yang dibuat atas nama Sony INDONESIA.

5. PENGGUNAAN SITUS

5.1 Informasi dan materi yang Anda temukan dipublikasikan di Situs Web mungkin merupakan hak milik Sony atau pihak lain, dan mungkin dilindungi oleh dan/atau mengandung berbagai hak kekayaan intelektual, termasuk namun tidak terbatas pada hak cipta dan merek dagang. Anda tidak diperkenankan menyalin, menyebarluaskan, atau mengeksploitasi materi tersebut secara komersial tanpa izin tertulis dari pemilik informasi atau materi tersebut.

5.2. Anda menjamin bahwa semua materi yang Anda kirimkan untuk publikasi atau posting di Situs Web tidak akan melanggar atau menyalahi hak cipta, merek dagang, paten, hak desain, atau hak-hak hukum, hukum umum, atau hak milik orang lain, atau mengandung hal yang tidak senonoh atau memfitnah. Dengan mengirimkan informasi atau materi yang Anda miliki untuk dipublikasikan atau diposting di, atau didistribusikan melalui, Situs, Anda akan dianggap telah memberikan izin non-eksklusif kepada Sony untuk mendistribusikan ulang melalui transmisi informasi atau materi tersebut ke seluruh dunia tanpa biaya atau tanggung jawab. Sony berhak, atas kebijakannya sendiri dan mutlak, namun tidak berkewajiban, untuk menolak memposting, menghapus, atau mengedit informasi apa pun yang Anda kirimkan atau masukkan ke dalam Situs Web. Anda setuju bahwa Anda tidak akan menuntut, atau meminta pertanggungjawaban Sony atas hilangnya data atau penyalahgunaan atau pelanggaran hak kekayaan intelektual apa pun yang Anda klaim sebagai milik Anda. Anda setuju bahwa Sony adalah pemilik dari setiap dan semua hak dan kepentingan (termasuk namun tidak terbatas pada hak cipta) dalam Situs Web.

5.3. Anda mengakui bahwa dari Situs Web ini anda dapat mengakses konten World Wide Web yang mungkin berisi materi ilegal atau menyinggung. Anda mengakui bahwa Sony tidak bertanggung jawab atas konten World Wide Web, selain yang dibuat oleh Sony atau agen-agen atau kontraktor-kontraktor resminya secara langsung.

5.4. Anda mengakui bahwa Sony memiliki hak untuk menghapus file Anda di Situs Web, atas kebijakannya sendiri dan mutlak.

5.5. Semua area dan bagian dari Situs ini dianggap publik dan, oleh karena itu, tidak ada harapan privasi atau kerahasiaan. Sony berhak untuk menyimpan, dan menggunakan catatan obrolan, dan cara lain yang dianggap perlu dan/atau sesuai oleh Sony atas kebijaksanaannya yang mutlak dan mutlak, untuk memastikan bahwa para pelanggan Situs Web mematuhi aturan perilaku online di atas.

5.6. Sony tidak memberikan jaminan atas ketersediaan konten apapun di Situs Web di masa mendatang. Sony berhak untuk mengubah atau menghentikan konten apa pun di Situs Web kapan pun, dengan alasan apa pun, tanpa pemberitahuan sebelumnya.

6. PENGAKHIRAN

6.1 Setiap penyalahgunaan Layanan dapat menyebabkan pengakhiran akun Anda. Sony INDONESIA berhak untuk menghapus semua data dalam akun Anda dan melarang akses lebih lanjut ke file-file tersebut, dengan atau tanpa alasan kapan saja, dengan atau tanpa alasan, dan/atau mengakhiri akun Anda dan penggunaan Layanan dengan atau tanpa alasan kapan saja dan berlaku seketika, tanpa pemberitahuan sebelumnya.

6.2 Jika Anda tidak ingin menjadi anggota Program atau ingin mengakhiri keanggotaan atau akun Anda, Anda dapat melakukannya dengan menghubungi kami melalui halaman web kami di https://web.sony-asia.com/id/contact-us/.

6.3 Penipuan, penyalahgunaan penukaran, atau aktivitas tidak jujur apa pun yang terkait dengan Program dapat mengakibatkan pembatalan keanggotaan Anda dalam Program atau penghentian akun Anda.

7. TIDAK ADA SPAM

Sony INDONESIA akan segera menghentikan akun apa pun yang diyakini, atas kebijakannya sendiri, mengirimkan atau terhubung dengan email sampah, spam, surat berantai, atau email komersial atau email massal lainnya yang tidak diminta atau sebaliknya.

8. TIDAK ADA PENJUALAN KEMBALI LAYANAN

Anda setuju untuk tidak menjual kembali Layanan atau penggunaan atau akses Layanan.

9. GANTI RUGI

Anda setuju untuk mengganti kerugian, membela, dan membebaskan Sony INDONESIA dan orang tua, anak perusahaan, afiliasi, pejabat, dan karyawannya dari segala kerugian, tanggung jawab, klaim, tuntutan, kerusakan, atau biaya (termasuk biaya pengacara yang wajar) yang dituduhkan oleh pihak ketiga mana pun yang diakibatkan oleh atau yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan atau tindakan Anda atas Layanan, atau pesan-pesan yang diposting atau dikirimkan oleh Anda pada atau melalui Layanan atau berhak, dengan biayanya sendiri, melakukan pembelaan dan kendali eksklusif atas segala hal yang tunduk pada penggantian kerugian oleh Anda, yang mana hal ini tidak akan menjadi alasan bagi Anda untuk melepaskan diri dari kewajiban penggantian kerugian.

10. MODIFIKASI PADA KETENTUAN PENGGUNAAN ATAU LAYANAN

Sony INDONESIA berhak untuk mengubah Ketentuan Penggunaan setiap saat tanpa pemberitahuan sebelumnya. Sony INDONESIA juga berhak untuk memodifikasi atau menghentikan Layanan, untuk sementara atau selamanya, dengan atau tanpa pemberitahuan kepada Anda. Anda setuju bahwa Sony INDONESIA tidak bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga manapun atas modifikasi atau penghentian Layanan.

11. HAK MILIK SONY INDONESIA

Isi dari Situs Web, seperti teks, grafik, gambar, musik, logo, ikon tombol, tautan, kode HTML, merek dagang, perangkat lunak, dan materi lainnya (secara bersama-sama selanjutnya disebut sebagai "Materi") dan kompilasi (yang berarti pengumpulan, penyusunan, dan perakitan) semua Materi di Situs Web dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, dan undang-undang lain yang berlaku. Semua Materi dan kompilasi daripadanya merupakan hak milik eksklusif Sony INDONESIA atau pemasok konten atau kliennya. Penggunaan tanpa izin atas salah satu Materi dapat melanggar hak cipta, merek dagang, dan hukum lain yang berlaku. Anda mengakui bahwa setiap konten yang Anda terima melalui Layanan dapat ditampilkan, diformat ulang, dan dicetak oleh Anda untuk penggunaan pribadi dan non-komersial. Anda setuju untuk tidak memodifikasi, menyalin, mereproduksi, menerbitkan ulang, mengunggah, memposting, mengirimkan, menjual, atau mendistribusikan dengan cara apa pun konten yang tersedia melalui Layanan, termasuk kode dan perangkat lunak, atau menggunakan Materi dengan cara apa pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Sony INDONESIA dan untuk tujuan publik atau komersial apa pun.

12. PERNYATAAN JAMINAN

Materi yang tersedia di atau melalui Sony INDONESIA dan agen atau mitranya disediakan atas dasar "sebagaimana tersedia" dan tanpa jaminan atau ketentuan apa pun, baik secara tersurat maupun tersirat. Anda secara tegas menyetujui bahwa penggunaan Layanan ini merupakan risiko Anda sendiri.

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Sony INDONESIA secara tegas menyangkal semua jaminan dan ketentuan apa pun, baik tersurat maupun tersirat, termasuk namun tidak terbatas pada, jaminan tersirat atas kelayakan untuk diperdagangkan dan kesesuaian untuk tujuan tertentu. Sony INDONESIA tidak memberikan jaminan bahwa Layanan akan memenuhi kebutuhan Anda, atau bahwa Layanan tidak akan terganggu, aman tepat waktu, atau bebas dari kesalahan. Sony INDONESIA tidak memberikan jaminan atas penggunaan hasil yang dapat diperoleh dari penggunaan Layanan atau tidak memberikan jaminan bahwa cacat pada perangkat lunak akan diperbaiki atau bahwa situs ini atau server yang menyediakannya bebas dari virus atau komponen berbahaya lainnya. Sony INDONESIA tidak memberikan jaminan atau pernyataan bahwa kerahasiaan informasi yang dikirimkan melalui Layanan akan terjaga.

Sony INDONESIA tidak memberikan jaminan atas barang atau jasa atau pengiriman barang atau jasa atau pengiriman barang atau jasa yang dibeli atau diperoleh melalui Layanan atau yang diiklankan melalui sponsor atau pengiklan pemasoknya, atau atas transaksi yang dilakukan melalui Layanan.

Tidak ada saran atau informasi, baik lisan maupun tertulis, yang Anda peroleh dari Sony INDONESIA atau melalui atau dari layanan ini yang dapat memberikan jaminan apa pun yang tidak dinyatakan secara tegas di sini.

13. BATASAN TANGGUNGJAWAB

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, dalam kondisi apapun, termasuk, namun tidak terbatas pada, kelalaian, Sony INDONESIA tidak bertanggung jawab atas segala kerugian langsung, tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial, yang diakibatkan oleh penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan Layanan, dari biaya pengadaan barang dan jasa pengganti, dari barang atau jasa yang dibeli atau diperoleh atau pesan yang diterima atau transaksi yang dilakukan melalui atau dari Layanan atau dari akses yang tidak sah ke atau pengubahan transmisi atau data Anda, termasuk namun tidak terbatas pada kerugian atas hilangnya keuntungan, penggunaan, data atau hal-hal tidak berwujud lainnya, bahkan jika Sony INDONESIA telah diberitahukan mengenai kemungkinan terjadinya kerugian tersebut.

Anda selanjutnya setuju bahwa Sony INDONESIA tidak bertanggung jawab atas segala kerugian yang timbul akibat gangguan, penangguhan, atau penghentian layanan, termasuk namun tidak terbatas pada kerugian langsung, tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau contoh, baik gangguan, penangguhan, atau penghentian tersebut dibenarkan atau tidak, lalai atau disengaja, tidak disengaja, atau diiklankan.

Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan pembatasan pengecualian jaminan, kondisi, dan/atau tanggung jawab tertentu untuk beberapa jenis kerusakan, sehingga beberapa pengecualian di atas mungkin tidak berlaku untuk Anda.

14. LAIN-LAIN

Kegagalan Sony INDONESIA untuk melaksanakan atau memberlakukan hak atau ketentuan dari Ketentuan Penggunaan bukan merupakan pengabaian atas hak atau ketentuan tersebut. Apabila terdapat ketentuan dalam Ketentuan Penggunaan yang ditemukan oleh pengadilan dengan yurisdiksi yang berwenang sebagai tidak sah atau bertentangan dengan hukum, maka ketentuan tersebut akan dianggap, sedapat mungkin, mencerminkan maksud para pihak, dan ketentuan-ketentuan lain dalam Ketentuan Penggunaan akan tetap berlaku sepenuhnya.

Anda setuju bahwa terlepas dari undang-undang atau hukum apa pun yang bertentangan, setiap klaim atau penyebab tindakan yang timbul dari atau terkait dengan penggunaan Layanan atau Ketentuan Penggunaan harus dimulai dalam waktu satu (1) tahun setelah klaim atau penyebab tindakan tersebut muncul atau dilarang selamanya.

Judul-judul bagian dalam Ketentuan Penggunaan hanya untuk kenyamanan dan tidak memiliki efek atau signifikansi hukum atau kontrak.

15. HUKUM YANG BERLAKU LEBIH LANJUT

Setiap layanan yang mungkin ditawarkan sehubungan dengan produk apa pun yang dibeli dapat tunduk pada hukum atau peraturan lain yang berlaku ("Hukum") selain Ketentuan Penggunaan ini dan dengan menggunakan Layanan, Anda menyatakan bahwa Anda tunduk pada Hukum yang berlaku.

16. YURISDIKSI

Ketentuan Penggunaan ini diatur oleh hukum Indonesia dan setiap perselisihan atau perbedaan yang timbul dari atau sehubungan dengan Perjanjian ini atau pelanggarannya, termasuk pertanyaan mengenai keberadaan, keabsahan, atau pengakhirannya, para pihak dalam Perjanjian ini akan menggunakan upaya terbaiknya untuk menyelesaikan perselisihan atau perbedaan tersebut melalui diskusi secara kekeluargaan. Untuk itu, mereka akan berkonsultasi dan bernegosiasi satu sama lain, dengan itikad baik dan memahami kepentingan bersama, untuk mencapai solusi yang adil dan memuaskan kedua belah pihak. Jika para pihak tidak dapat mencapai solusi apa pun dalam jangka waktu tiga puluh (30) hari setelah dimulainya negosiasi atau tiga puluh (30) hari sejak tanggal di mana salah satu pihak akan mengeluarkan pemberitahuan untuk pengajuan masalah untuk arbitrase sesuai dengan Klausul ini, mana yang lebih akhir, maka perselisihan atau perbedaan tersebut akan dirujuk dan pada akhirnya diselesaikan melalui arbitrase di Indonesia sesuai dengan Peraturan Arbitrase dari Badan Arbitrase Internasional BANI ("Peraturan BANI") untuk saat ini yang berlaku, yang mana peraturan-peraturan tersebut dianggap telah dilampirkan sebagai referensi ke dalam ketentuan ini.

17. PENGGUNAAN WAJAR
Layanan ini dimaksudkan untuk memberi penghargaan dan manfaat bagi Anggota perorangan yang bertransaksi dengan toko mitra Sony INDONESIA untuk transaksi perorangan mereka. Untuk menghindari keraguan, Anggota tidak berhak mendapatkan Poin untuk transaksi yang bukan merupakan transaksi mereka. Penggunaan Layanan atau Program secara kolektif atau berkelompok tidak diperbolehkan. Tidak ada penggunaan korporat yang diizinkan, yaitu pengumpulan atau penggunaan Hadiah untuk tujuan bisnis tidak diizinkan. Semua penggunaan yang tidak wajar, misalnya Poin, atau penggunaan Hadiah lainnya akan ditandai dan dapat menyebabkan penangguhan akun terkait saat aktivitas tersebut sedang diverifikasi. Setiap penyalahgunaan Layanan yang menyimpang dari tujuan awal dan setiap tindakan atau kelalaian yang bertentangan dengan ketentuan penggunaan yang wajar ini dapat mengakibatkan penghapusan akun secara permanen dan kehilangan Hadiah atau Poin yang masih tersisa. Sony INDONESIA berhak untuk menuntut individu, perusahaan, atau organisasi lain melalui jalur hukum jika Layanan atau Program disalahgunakan.

Sony INDONESIA berhak untuk menangguhkan, menghapus, atau memodifikasi akun Anggota, atau keseluruhan Program kapan saja atas kebijakannya sendiri dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya. Hal ini dapat mengakibatkan hangusnya semua Hadiah, Poin, dan/atau promosi lainnya.

PT SONY INDONESIA